Hvězdami finančního trhu jsou Komerční banka a ING Životní pojišťovna

Čtvrtý ročník výzkumu Nejlepší banka 2012 ovládla Komerční banka. Na základě porovnání více než 280 kritérií předběhla 20 konkurenčních bankovních domů. Klientsky nejpřívětivější bankou 2012 je, stejně jako loni, Poštovní spořitelna. Nejlepší pojišťovnou 2012 a zároveň Klientsky nejpřívětivější pojišťovnou 2012 se letos stala ING Životní pojišťovna. Ta vyhrála v konkurenci 25 pojišťoven, u nichž se sledovalo více než 130 kritérií. více

Ceny pojištění zdraví i majetku se u jednotlivých pojišťoven liší i trojnásobně

Riziko újmy na zdraví nebo majetku v důsledku nenadálých okolností patří k těm, které si málokdo dovolí podcenit. Pokud se ale zájemce o pojištění spolehne na náhodný výběr, může jedné pojišťovně zaplatit až trojnásobek toho, co požaduje jiná. Ukazují to dílčí výsledky unikátního srovnávacího výzkumu Nejlepší banka a Nejlepší pojišťovna 2012 více

Výzkum: Některým bankám a pojišťovnám se jen tak nedovoláte

Potřebujete pojišťovně nahlásit nehodu nebo urgentně zadat platbu. Zavoláte na infolinku, a tam vám nahrávka monotónně hlásí, že všichni operátoři se věnují zákazníkům, kteří se dovolali před vámi. Dílčí výsledky unikátního výzkumu Nejlepší banka a Nejlepší pojišťovna 2012 ukazují, které infolinky opravdu slouží svému účelu. více

Veřejnost rozhoduje o Pojišťovacím inovátorovi 2012

Od včerejška je možné hlasovat pro nejvíce inovativní produkt, který nabízejí pojišťovny působící na českém trhu. V rámci samostatné kategorie srovnávacího výzkumu Nejlepší pojišťovna 2012 se tak rozhoduje mezi investičním životním pojištěním, speciálními pojistkami pro ženy i muže, pojištěním zemědělských plodin či pohřbu. Hlasovat pro Pojišťovacího inovátora 2012 může veřejnost on-line na www.nejpojistovna.cz do 29. června 2012. více

Veřejnost hlasuje o Bankovního inovátora 2012

Od pondělí 21. května má veřejnost v samostatné kategorii výzkumu Nejlepší banka 2012 možnost rozhodnout o tom, který bankovní produkt či služba je nejvíce inovativní. O místo „na bedně“ usilují smartbanking a bezkontaktní platby i řada dalších novinek, jako je možnost volby hodnoty bankovek při výběru z bankomatu, kreditní karta na počkání, multiměnová debetní karta k běžnému účtu nebo konsolidace půjček. Hlasovat pro vybraný produkt je možné on-line na www.nejbanka.cz do 8. června 2012. více

Výsledky mystery testování výzkumu Nejlepší banka a Nejlepší pojišťovna zhodnotily rychlost, kvalitu a vstřícnost odpovědí finančních institucí

Praha – 18. 4. 2012 Ve výzkumu Nejlepší banka a Nejlepší pojišťovna rozhodují stovky objektivních kritérií hodnotících banky a pojišťovny ze dvou úhlů pohledu. Prvním z nich je posouzení skutečného přístupu k zákazníkovi, druhým je pohled akcionáře zkoumající reálné hospodářské výsledky a finanční zdraví institucí. více